お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。ご契約の際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において通知または公表します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

1. 収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
   1. リース、損害保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品等のご提供をすること
   2. キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
   3. 商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。

   ※保険については、当社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために、必要な範囲で利用させていただくことがあります。

   ＜取引のある保険会社＞
   東京海上日動火災保険株式会社
   （http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
   あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
   （http://www.aioinissaydowa.co.jp/）
   各保険会社の利用目的については、各社のホームページをご参照ください。

2. お客様は、前項2のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。
   「7.お客様相談窓口」へご連絡ください。）

1. 当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。ただし、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
   1. 法令により必要と判断される場合。
   2. お客様または公共の利益の為に必要であると考えられる場合。
   3. お客様が同意されている場合。
   4. お客様情報を以下の取扱いにおいて共同利用する場合。
      • 共同利用する会社：トヨタカローラ中京株式会社
      • 共同利用する情報：住所、氏名、生年月日、電話番号、お客様との各お取引に関する情報（保険期間、保険金額等のご加入保険に関する情報を含む）
      • 共同利用する目的：お客様へより良い商品やサービスのご提供・ご提案
      • 管理責任について：東洋リース株式会社が共同利用に関する管理責任者となります。
2. お客様は、第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（「7.お客様相談窓口」へご連絡ください）

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

当社は個人情報がお客様からお預りしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施します。

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問合せや苦情・相談を申し付けることができます。当社はこれらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問合せや苦情・相談の対応窓口を開設しています。

対応窓口電話番号：お客様相談窓口（0120-104369）
Eメール：[email protected]

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は個人情報保護方針および個人情報に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。